1. Chính sách bảo hành
Các sản phẩm áp dụng chính sách bảo hành theo quy định của nhà sản xuất.
Người mua vui lòng đọc kỹ các thông số ghi trên bao bì như: thông số kỹ thuật, tính năng, …trước khi mua và sử dụng sản phẩm.
* Điều kiện bảo hành bao gồm:
+ Phải là sản phẩm mua của Công Ty TNHH Thiết Bị Điện Xanh
+ Sản phẩm còn nguyên tem bảo hành.
+ Sản phẩm còn hạn bảo hành kể từ ngày mua.
+ Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà cung cấp gây nên, không bảo hành các lỗi hỏng do người sử dụng như : làm rơi, làm vỡ; sử dụng sai hướng dẫn và quy cách.
2. Chính sách đổi trả
Hoàn trả ngay sau nhận hàng nếu hàng hóa do Công ty TNHH Thiết Bị Điện Xanh cung cấp không đúng mã hàng, chất lượng hàng hóa, không đúng mô tả với đơn đặt hàng của khách hàng.
* Phương thức trả hàng đã mua: Mang trực tiếp sản phẩm đến Công ty để trả lại hàng hoặc chuyển phát nhanh sản phẩm nếu sản phẩm không giống với đơn hàng đã đặt mua.
* Thời hạn hoàn trả: 02 ngày kể từ khi nhận được hàng (Yêu cầu hàng hóa giữ nguyên hiện trạng ban đầu khi nhận hàng, không sử dụng).
* Lưu ý: Nếu sản phẩm bị lỗi trong 05 ngày đầu sử dụng. Quý khách vui lòng mang sản phẩm đến cửa hàng để được đổi trả lại sản phẩm mới.
Mọi thông tin về bảo hành và đổi trả sản phẩm quý khách vui lòng liên hệ congtodien.vn theo địa chỉ sau:
CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ ĐIỆN XANH
VPGD: 379/35 Quang Trung, Phường 10, Quận Gò Vấp, TP.HCM
Tel: 028. 7309 1090 Hotline: 091 595 1090
MST: 0314075687 Ngày cấp: 21/10/2016
Nơi cấp: Sở kế hoạch đầu tư TP.HCM
Website: www.congtodien.vn
E-mail: congtodien@thietbidienxanh.com.vn